ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на оказание информационно-консультационных услуг

от 15.03.2024

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Казенная Елена Викторовна, (ОГРНИП 317774600272082 ИНН 771571967366), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг юридическим и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях (1*).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком.

1.4. Настоящий Договор заключается между Заказчиком в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг. Заключение настоящего публичного Договора предусматривает оформления соответствующих актов об оказании услуг в соответствии с п. 1.6 Договора.

1.6. По факту оказания услуги Исполнитель оформляет акт выполненных работ. Если от Заказчика в течение 24-х часов после выставления акта не поступает письменный отказ в его подписании, то акт выполненных работ считается подписанным двумя сторонами, работы выполненными в полном объеме.

1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:

• Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://elena-kazennaya.ru

• «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

• «Заказчик» — физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

• «Информационно-консультационные услуги» — групповые обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, мастер-классы, онлайн обучение, круглые столы, конференции, информация о которых представлена на Сайте: https://elena-kazennaya.ru

Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг — групповые обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты. Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

2.2. Перечень оказываемых психологических информационно-консультационных услуг опубликован в следующих разделах сайта:

• https://elena-kazennaya.ru Инфо по семинару (семинары, тренинги);

2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://elena-kazennaya.ru

2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе по адресу: https://elena-kazennaya.ru не менее чем за один день до их ввода в действие.

1* До момента получения услуг (товаров) через сайт Заказчика, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем вам отказаться от использования предлагаемых услуг (товаров) на сайте: https://elena-kazennaya.ru либо заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых условиях.

3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге и приложении № 1 к Договору оферты. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Заказчик оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем на предоставление услуг.

3.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).

3.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, а также иными способами, установленными Исполнителем.

3.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.6. Порядок оплаты и условия проведения информационно-консультационной услуги:

1. Заказчик оплачивает стоимость информационно-консультационных услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) в течение 24-х часов, после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 3.4. настоящего Договора.

2. Информационно-консультационные услуги, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала обучения в соответствии с графиком платежей, указанном в описании содержания программ или Приложении № 1. На онлайн информационно-консультационные услуги распространяются все условия, прописанные в пункте 3.4. настоящего договора.

3. Оказание информационно-консультационных услуг ведется в соответствии с расписанием, указанным в описании содержания программ (раздел договора 2, п. 2.2).

4. Заказчик может отменить заявку на предоставление информационно-консультационных услуг, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 72 часов до времени начала оказания услуг, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, оплаченные за несостоявшиеся услуги. Для возврата денежных средств, Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.

При своевременном согласованном переносе услуги на другие даты, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущие услуги.

5. В тех случаях, если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности присутствия в момент оказания услуги, не явился к началу оказания услуги, денежные средства, полученные в качестве предоплаты, Заказчику не возвращаются.

3.7. Порядок оплаты и условия предоставления информационно-консультационных услуг:

1. Перечень групповых обучающих программ указан на сайте: https://elena-kazennaya.ru

2. Полная стоимость, длительность, а также время начала, длительность и место проведения устанавливаются отдельно для каждой отдельной информационно-консультационной услуги и указываются на соответствующих разделах сайта.

3. Заказчик может оплатить стоимость услуги путем внесения 100% предоплаты до начала оказания услуги. При 100% оплате информационно-консультационной услуги до начала курса Заказчику могут предоставляться единовременные разовые скидки в размере, установленном для конкретного вида программ.

3.8. Порядок оплаты информационно-консультационных услуг (групповые обучающие программы (не требующие лицензирования, без предоставления документов о повышении квалификации), индивидуальные развивающие и обучающие программы, групповые и индивидуальные супервизии, групповые интервизии, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции):

1. Информационно-консультационные услуги — это групповые или индивидуальные программы, семинары или тренинги, информация о которых (место проведения, дата начала и окончания, длительность, стоимость) публикуется Исполнителем заранее на сайте в разделе: https://elena-kazennaya.ru

2. В день заполнения заявки для получения информационно-консультационной услуги Заказчику необходимо внести минимальную предоплату в размере, устанавливаемом Исполнителем для каждого вида программ отдельно. Внесение предоплаты гарантирует Заказчику место в группе. Сумма минимальной предоплаты не возвращается Заказчику, если он передумал посещать программу (групповую или индивидуальную программы, групповую или индивидуальную супервизии, групповую интервизию, тренинги, семинары, вебинары, онлайн обучение, круглые столы, конференции).

3. Оставшуюся сумму Заказчик обязан внести в полном объеме в соответствии с установленным порядком оплаты для конкретного вида информационно-консультационной услуги.

4. Краткосрочные выездные обучающие программы, онлайн программы, а также круглые столы и конференции оплачиваются по 100% предоплате до начала программы.

5. В случае, если Заказчик по окончанию первого дня обучающей программы, но не позднее 13.00 часов второго дня обучения принял решение не продолжать участие в программе (либо не может продолжить по каким-либо обстоятельствам), Исполнитель возвращает денежные средства, но удерживает с Заказчика денежные средства в размере предоплаты и 10% от всей стоимости участия в программе.

6. В случае, если Заказчик внес предоплату за участие в круглом столе (конференции), проводимой исполнителем, но передумал продолжать своё участие в круглом столе (конференции), то возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется.

3.9. Заказчик имеет право самостоятельно оформить заказ на любую доступную для него услугу, представленную на Сайте, на условиях настоящего Договора публичной оферты.

3.10. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.

4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Для возврата денежных средств, Заказчик уведомляет Исполнителя по номеру телефона Исполнителя или указанному на сайте: https://elena-kazennaya.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата (2*). После уведомления по телефону, Заказчик оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.

4.2. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Заказчика на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Заказчика.

4.3. Исполнитель на свое усмотрение имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также, если Заказчик является несовершеннолетним.

4.4. Правила возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги. При 100% предоплате за информационно-консультационные услуги применяются следующие правила:

4.4.1. В случае если Заказчик внес 100% предоплату за информационно-консультационной услуги и принял решение отказаться от нее, предупредив Исполнителя за 72 часа до начала реализации, то денежные средства возвращаются Заказчику в сумме оплаченных денежных средств.

4.4.2. Если Заказчик внес 100% предоплату и уведомил Исполнителя об отказе в услуге в день начала исполнения, то Исполнитель не возвращает денежные средства.

4.4.3. Если Заказчик не уведомил об отказе информационно-консультационной услуги, не явился ни на один из дней оказания информационно-консультационной услуги, то возврат денежных средств Исполнителем не осуществляется.

2* При возникновении у Заказчика ситуации форс-мажора и отсутствии возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Исполнитель оказался не предупрежден об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки — вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Исполнителя:

1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта, посвященных каждой услуге.

2. Исполнитель оказывает услуги согласно назначенным дате и времени. В случае изменения расписания предоставления информационно-консультационных услуг Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за 72 часа до назначенного времени и даты информационно-консультационной услуги.

3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание информационно-консультационных услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также, если Заказчик является несовершеннолетним, в том числе при несвоевременной оплате информационно-консультационных услуг, появления Заказчика в момент оказания информационно-консультационной услуги в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

4. Исполнитель имеет право записывать на видеоносители информационно-консультационной услуги.

5. Использовать материалы программ в методических целях.

6. Исполнитель имеет право самостоятельно вносить частичные изменения и дополнения в содержание и расписание информационно-консультационной услуги.

7. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности реализации информационно-консультационной услуги.

8. Исполнитель своевременно публикует на Сайте (https://elena-kazennaya.ru ) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.

9. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию оферты или дополнительного договора о предоставлении информационно-консультационных услуг с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.

10. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

5.2. Права и обязанности Заказчика:

1. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им вида информационно-консультационной услуги в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.

2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для предоставления информационно-консультационных услуг и достижения качественного результата.

3. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего договора.

4. Заказчик обязуется присутствовать в назначенное время и соблюдать правила порядка, установленные для предоставления информационно-консультационных услуг.

5. Заказчик имеет право получать от Исполнителя информационно-консультационные услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора.

6. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств за не предоставленные информационно-консультационные услуги.

7. Договор-оферта не может быть отозван Заказчиком.

5.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.

5.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://elena-kazennaya.ru

6.4. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255−1259, 1301−1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255−1230, 1250−1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

7.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение календарного месяца с момента возникновения спора, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. Все приложения к Договору, опубликованные на сайте https://elena-kazennaya.ru, являются его неотъемлемыми частями.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Взаимоотношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Услуги могут предоставляться как Исполнителем лично, так и представителем Исполнителя.

8.3. В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик настоящим дает свое согласие на обработку Исполнителем (включение от Заказчика и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных законом) персональных данных Заказчика.

9. РЕКВИЗИТЫ

ИП Казенная Елена Викторовна

ОГРНИП 317774600272082

ИНН 771571967366

р/с 40802810531100000016

Наименование филиала Банка ВТБ (ПАО):

Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)

БИК 044525411

к/с 30101810145250000411